到底是設(shè)計(jì)一個(gè)各種設(shè)備都可以使用的響應(yīng)性網(wǎng)頁(yè)還是創(chuàng)建移動(dòng)App？這是一個(gè)讓許多企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者都很苦惱的問題。深入研究時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)不管是哪種選擇，都同時(shí)顯現(xiàn)出了優(yōu)缺點(diǎn)并且均需納入衡量范圍中。這也是為什么很難做出選擇的原因。
自去年起，零售方面App的使用占據(jù)了消費(fèi)者27%的時(shí)間，這體現(xiàn)出移動(dòng)設(shè)備App對(duì)于線上用戶的影響十分強(qiáng)大。與此同時(shí)，67%的消費(fèi)者聲稱除了在使用筆記本電腦的時(shí)候，他們更傾向于在移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化網(wǎng)站而非沒有任何針對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整的網(wǎng)頁(yè)上消費(fèi)。
設(shè)計(jì)響應(yīng)性網(wǎng)站還是App的確是一個(gè)艱難的抉擇。但是這個(gè)問題最終取決于企業(yè)營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。
在企業(yè)可承擔(dān)成本的情況下，同時(shí)創(chuàng)建響應(yīng)性網(wǎng)站及App是再好不過的了，這樣能夠幫你吸引住所有移動(dòng)設(shè)備用戶。App能夠?yàn)楝F(xiàn)有的老顧客提供移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化版的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)門戶網(wǎng)站能夠第一時(shí)間為新老顧客在電腦上發(fā)現(xiàn)并瀏覽網(wǎng)頁(yè)提供便利。
例如流行美國(guó)女性服飾銷售網(wǎng)站Nasty Gal同時(shí)擁有響應(yīng)性網(wǎng)頁(yè)及移動(dòng)App。不論購(gòu)物者想用什么方式購(gòu)物，Nasty Gal都能夠?yàn)樗齻兲峁┳畎舻姆?wù)。
很多公司并不能夠同時(shí)承擔(dān)兩者的成本。如此一來在兩者中做選擇時(shí)，了解它們的優(yōu)勢(shì)是非常重要的。
響應(yīng)性網(wǎng)站并不能包治百病。
相較于創(chuàng)建發(fā)展移動(dòng)App，建立響應(yīng)性網(wǎng)頁(yè)無疑是企業(yè)最能承受的選擇。需要考慮的問題主要是針對(duì)移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)的初始設(shè)計(jì)成本以及定期維護(hù)和升級(jí)成本。
如果在搜索引擎顯示結(jié)果中占據(jù)一席之地也是你發(fā)展業(yè)務(wù)的重要策略之一，那么一個(gè)響應(yīng)性網(wǎng)頁(yè)無疑能為你的網(wǎng)站增加流量。移動(dòng)App生存在一個(gè)相對(duì)封閉的空間，搜索引擎是不會(huì)將其編入搜索結(jié)果中的。也就是說，如果要為網(wǎng)站增加流量就必須要通過其他途徑，App是無法做到的。
一個(gè)響應(yīng)性網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)通常比設(shè)計(jì)一個(gè)移動(dòng)App的時(shí)間短得多。App需要獲得應(yīng)用商店的“上架”許可，而且還要遵循谷歌、蘋果及微軟手機(jī)應(yīng)用商店對(duì)于App的相關(guān)規(guī)定。而響應(yīng)性網(wǎng)頁(yè)則不需要這些，所以創(chuàng)建所需時(shí)間相對(duì)較短。當(dāng)然這也取決于你的設(shè)計(jì)師的效率以及網(wǎng)站的規(guī)模。
如果你的線上業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)目標(biāo)是任何設(shè)備都能夠?yàn)g覽你的網(wǎng)站，那么響應(yīng)性網(wǎng)頁(yè)就是你的選擇。移動(dòng)App是為用戶提供獨(dú)特體驗(yàn)而設(shè)計(jì)的，它依附于其相應(yīng)的操作系統(tǒng)。也就是說，移動(dòng)App不是一刀切，并不廣泛適用于所有移動(dòng)設(shè)備。
然而，不要想當(dāng)然的認(rèn)為針對(duì)不同移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行響應(yīng)性網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化就能高枕無憂了。即使響應(yīng)性網(wǎng)頁(yè)可以優(yōu)化體驗(yàn)，它并不能像移動(dòng)App一樣與手機(jī)攝像或GPS定位功能合作的天衣無縫。
移動(dòng)App能夠通過某些特殊功能及高速高效的特點(diǎn)為用戶提供不同的體驗(yàn)。這點(diǎn)是響應(yīng)性網(wǎng)頁(yè)做不到的。用戶可以選擇為其使用的操作系統(tǒng)量身定做的App來體驗(yàn)不一樣的消費(fèi)感受。
移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化型網(wǎng)頁(yè)有總比沒有好，但這也不是能夠?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備用戶提供業(yè)務(wù)服務(wù)的最終解決辦法。還是上面提到的，選擇取決于企業(yè)的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。
借助數(shù)據(jù)分析，讓你的移動(dòng)App活躍起來
移動(dòng)App為消費(fèi)者提供一種吸引眼球的、獨(dú)特的移動(dòng)消費(fèi)體驗(yàn)，這也是企業(yè)應(yīng)該考慮創(chuàng)建移動(dòng)App而非煩惱優(yōu)化響應(yīng)式網(wǎng)頁(yè)的主要原因之一。
首先，如果你已經(jīng)有了可分析的數(shù)據(jù)，那么你就應(yīng)該使用谷歌在線流量分析或Omniture（一種在線數(shù)據(jù)分析工具）等數(shù)據(jù)分析工具來分析過去幾個(gè)月瀏覽網(wǎng)站的用戶最經(jīng)常使用的移動(dòng)設(shè)備有哪些。這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)告訴你應(yīng)該創(chuàng)建基于何種操作系統(tǒng)的移動(dòng)App。
不論你選擇的操作系統(tǒng)是iOS，安卓，微軟或者其他操作系統(tǒng)，你需要設(shè)計(jì)適合并充分利用操作系統(tǒng)的特點(diǎn)的移動(dòng)App，電子商城，內(nèi)容化網(wǎng)站等都可以。除此之外，移動(dòng)App通常能夠從用戶那里獲取更多個(gè)人信息，從而能為用戶提供更私人化的服務(wù)。
這種私人化服務(wù)體現(xiàn)在移動(dòng)App為用戶提供的推送通知、產(chǎn)品推薦、內(nèi)容推薦或其他針對(duì)用戶需求提供的服務(wù)。當(dāng)用戶在移動(dòng)App上存檔時(shí)，App更容易為企業(yè)收集到個(gè)人及其線上愛好的相關(guān)數(shù)據(jù)，并能為用戶提供更快更方便的服務(wù)，讓他們繼續(xù)使用這種App購(gòu)物，參與活動(dòng)，聽音樂以及其他線上活動(dòng)。
到目前為止，基于HTML 5在移動(dòng)設(shè)備的解析上仍存在局限，移動(dòng)App能夠?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備用戶提供最棒的體驗(yàn)。
鑒于響應(yīng)性網(wǎng)頁(yè)的復(fù)雜性不斷上升，用戶的使用體驗(yàn)評(píng)價(jià)也開始下降。若能充分利用手機(jī)功能以，結(jié)合消費(fèi)者使用手機(jī)的期待所在，移動(dòng)App定能為用戶提供最強(qiáng)體驗(yàn)。
最后，迄今為止，利用移動(dòng)App消費(fèi)產(chǎn)生的稅額占App市場(chǎng)稅額的76%。一旦App被安裝，用戶很容易在想起信用卡信息之前就發(fā)生購(gòu)買行為了。
如果你的App能夠提供“微型商品”，比如虛擬商品、會(huì)員、或贈(zèng)品等，那么移動(dòng)App是最適合你的選擇。
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