在線旅游行業從來不缺口水戰，這一次矛頭直指的是百度和去哪兒。

　　“百度投資去哪兒，必須引起重視。”藝龍旅行網CEO崔廣福日前再度炮轟百度投資去哪兒有可能產生壟斷旅游搜索的結果，再次引發業內對“百去聯盟”的關注和聲討。

　　業內人士指出，兩者的合作盡管是一個正常的商業行為，但對于習慣了壟斷的“攜程、藝龍”等網站而言，或許將成為中國在線旅行業的分水嶺，給涌入這個行業的細分服務企業諸如淘寶、真旅網等提供更多的推動力。

　　崔廣福表示，百度是壟斷企業，占75％的通用搜索份額，去哪兒是旅游垂直搜索平臺，二者結合有可能產生壟斷旅游搜索的結果。因投資關系，百度極有可能在搜索結果上優先展示去哪兒，那么消費者的利益及廣告主利益都會受到傷害。

　　中青旅總裁助理兼遨游網事業部總經理丁重陽指出，雖未公開披露，但業內人士分析百度對去哪兒投資比例是51％，不透明本身就值得質疑。

　　這或許來源于一個對所有在線旅行網站都稱得上是“重磅炸彈”的消息：在線旅行網站去哪兒網宣布獲得百度3.06億美元的戰略投資，百度成為去哪兒網第一大機構股東。

　　真旅網市場副總裁葉展華表示：“中國的在線旅游行業市場目前只是初級階段，百度和去哪兒的合作只能吸引到對機票、酒店價格不太敏感的用戶。他認為，“在對航空公司、代理商、酒店、旅行社的服務體系，以及對用戶需求的挖掘能力方面，憑借聚合信息提供預訂平臺的去哪兒網無法壟斷整個市場。”

　　實際上，目前在線旅游行業分為幾種類型，一種是以機票加酒店銷售的在線旅游企業，如攜程、藝龍，也稱為攜程模式類；一種是垂直搜索服務，如去哪兒；還有一種是旅游內容服務，如悠哉、途牛等。而另外一種新的模式正在沖擊著這個市場，即真正的B2C旅游預訂網站如淘寶旅游、真旅網等。

　　業內人士表示，目前多數“在線”旅游網站仍然嚴重依賴電話呼叫中心、線下派發會員卡等傳統方式實現銷售。此種以傳統方式經營在線旅游的模式，使人力成本居高不下，推高了旅游產品價格。而“明明頁面上顯示有低價票，打電話卻只有高價票”、“預訂酒店成功，到達酒店準備入住時，房間早已被銷售出去”這樣的烏龍事件每天也都在發生。

　　業內人士分析，事實上以真旅網為代表的推行“預付費”模式的旅游網站非常受國外到中國的商旅或自由行者喜歡，因為界面清楚，使用方便，預付費行程有保障。而攜程和藝龍式的網站更強調服務細分，比如現在攜程推出中小企業商旅服務，并且不斷向下游延伸。淘寶又是另外一個消費模式代表，未來在線旅游市場將形成多態并存的局面。

　　毫無疑問，從旅游行業發展趨勢看，互聯網和信息技術將會切實改變消費者的消費方式、經營者的經營方式，加速在線旅游的產業細分。

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